Q：どうして月一回の配達なのですか？
Q：どうして月一回の配達なのですか？
A：「毎週届けて欲しい」そのように言っていただくお客様も沢山いらっしゃいます。申し訳ございません。『Green Lab.』では厳選した野菜だけを扱っています。その選定は梅津自身であり、また全国で指導した農家から集めることから多大な労力がかかるのです。よってどうしても月1回のお届けとなってしまうのです。
Q：野菜の種類を選べないのはなぜですか？
A：野菜は移り変わる気象状況に応じて成長や収穫のタイミングも微妙に変動するものです。野菜の種類を選んでいただくことで、野菜の「旬」を無視したり、満足いかない状態の野菜をお届けしたりしなくてはならなくなります。
あらかじめお伝えしていたものと箱の中身が違ってくることも度々あります。“本物の野菜”にこだわるからこその結果です。
Q：「お試しセット」のようなものはないのですか？
A：『Green Lab.』のサービスは、お客様のご都合で入会も退会も自由です。一定の継続期間を決めたりしておりません。よって「お試しセット」をご用意しておりません。ぜひ、一度ご入会いただきGreen Lab.をお試しいただければ幸いです。
Q：長期の出張や旅行など、野菜を受け取れない時は？
A：お客様の都合で受け取りが出来ない場合はご遠慮なく事務局までご連絡ください。当該月につきましてお届けをお止めすることができます。
他社のサービスのように毎月送り続けることはいたしません。「一回休みたい。」「しばらく休みたい。」など、ご要望は遠慮なく事務局までご連絡ください。お客様がご不便に感じないサービスに努めております。
Q.満足できるその訳は？
A：専用携帯ホームページにて栽培履歴書(トレーサビリティ)をご確認頂けます。そこには誰がどこで、どのような環境で栽培したのかが詳細に記されています。
また、梅津からのメッセージ、農家やお野菜の情報、農家の方々から「毎月の野菜」の美味しい食べ方・レシピなどの情報を同梱しております。是非ご活用ください。
